1. Introduction

Victor Scientific Co. E-Commerce (“আমরা”,“আমাদের”) গ্রাহকদের গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই Privacy Policy ব্যাখ্যা করে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং কীভাবে ব্যবহার করি।

2. Information We Collect

আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• Personal Information: নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, ইমেইল

• Order Information: অর্ডার ডিটেইল, পেমেন্ট তথ্য (যেমন Gateway reference)

• Device & Usage Information: IP address, ব্রাউজার টাইপ, ওয়েবসাইট ব্যবহারের ডেটা

• Cookies & Tracking Data: ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করার জন্য

3. How We Use Your Information

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

• অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ ও ডেলিভারি নিশ্চিত করতে

• গ্রাহক সাপোর্ট এবং যোগাযোগের জন্য

• ওয়েবসাইট উন্নয়ন এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে

• প্রচারণা বা প্রোমোশনাল ইমেইল পাঠানোর জন্য (আপনার অনুমতি থাকলে)

4. Sharing of Information

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না, কেবল নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে:

• পেমেন্ট গেটওয়ে প্রসেসিং

• কুরিয়ার বা ডেলিভারি সেবা

• আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে

5. Security of Your Information

• আমরা নিরাপদ সার্ভার ও এনক্রিপশন ব্যবহার করি

• কার্ড/ব্যাংকিং তথ্য সংরক্ষণ করি না

• ডেটা অযাচিত প্রবেশ, পরিবর্তন, বা প্রকাশ থেকে রক্ষা করি

6. Cookies & Tracking

ওয়েবসাইটে Cookies ব্যবহার করা হয়:

• ইউজার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে

• ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করতে

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক করতে পারেন, তবে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

7. Your Rights

আপনি আপনার তথ্য সম্পর্কে নিম্নোক্ত অধিকার রাখেন:

• তথ্য অ্যাক্সেস এবং কপি করার অধিকার

• ভুল বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংশোধন করার অধিকার

• বিপণন বা প্রচারণার জন্য তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অধিকার

8. Third-Party Links

ওয়েবসাইটে কোনো তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক থাকতে পারে।
আমরা তাদের গোপনীয়তা নীতির জন্য দায়ী নই।
আমরা সুপারিশ করি যে আপনি সেই ওয়েবসাইটের Privacy Policy পড়ুন।

9. Children’s Privacy

আমাদের ওয়েবসাইট 18 বছরের কম বয়সের শিশুদের জন্য তৈরি নয়।
আমরা অনিচ্ছাকৃতভাবে কোনো শিশুদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

10. Changes to Privacy Policy

আমরা Privacy Policy কোনো সময় পরিবর্তন করতে পারি।
পরিবর্তনের তারিখ Effective Date আপডেট করা হবে।
নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা করার জন্য ওয়েবসাইট দেখার পরামর্শ দিচ্ছি।

11. Contact Us

Privacy Policy সম্পর্কিত প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য:

📞 01811212974
📍 10 Hatkhola Road, Kader Tropical Heights, Dhaka-1203.
📧 victorscientificbd@gmail.com